原标题:曲靖三宝街道——打造“两中心”社会治理新样板
过去,医保、民政、国土、司法、劳保、综治等10余个部门设置分散、布置不集中,然而,这一切已成过去——曲靖市麒麟区三宝街道乘着曲靖市争创全国首批市域社会治理现代化试点合格城市的东风,大胆创新、先行先试,探索出党群服务、社会治理相融相通的“两中心”“三宝样板”。
(资料图)
架起党群干群“连心桥”
走进三宝街道,“麒麟区三宝街道党群服务和社会治理中心”长长的牌子格外显眼,党群服务中心、社会治理中心几间办公用房干净温馨。
“你好,要办什么业务?”“你好,请对我们的服务进行评价。”三宝街道“两中心”,一派热闹繁忙景象。
三宝街道结合争创全国市域社会治理现代化试点合格城市,大胆探索创新社会治理模式,深度融合街道机构设置,前移党群服务阵地,破解党群服务、政务服务、矛盾纠纷化解工作中存在的诸多难题。
三宝街道社会治理中心副主任李德华介绍,三宝街道打破群众与政务服务之间的壁垒,将原有的13个中心(站所)实施“精兵简政”,整合为7个业务服务窗口,打通为民办事、矛盾化解“最后一米”,打造乡镇(街道)市域治理“两中心”可复制样板。
“这几年,我们三宝老家变化真大,各部门工作人员工作作风大变样、便民服务很到位,‘两中心’的创新服务让群众深深感受到了党和政府的温暖,架起了党群、干群‘连心桥’。”村民罗路能给出了高度评价。
“以前来办事,要一个部门一个部门地跑,一个部门一个部门地问,一早上还办不了一件事。现在只需要进‘一道门’,不但办事效率高,服务态服也很好。”王大爷接过话茬。
“组团”打破“隔心墙”
“中心人员都能做到公平公正,调解水平高,他们通过通俗易懂的讲解,解开了我们的心结,以后我们两家不再争吵了,一定会和谐相处。”村民张小军(化名)对当天的调解很满意。
原来,张小军家与邻居张大兵(化名)家因建盖房屋一事互不相让,矛盾一直不断。
为将两家矛盾纠纷彻底化解,三宝街道社会治理中心将两家人“请”到矛盾调解室,派出所民警、法官、检察官、司法干部、乡贤等从法理、情理、道德等方面进行讲解开导,当事双方最终接受了治理中心的调解意见。
“村民生产生活中,难免会发生纠纷,及时化解是关键。三宝街道‘两中心’聚合多部门力量齐心协力化解社会矛盾的做法,值得全市各地借鉴。”三宝街道村民施春波一直在其他地方从事市域社会治理工作,三宝街道创新推出的这项社会治理模式让他深有感触。
(甘仕恩)